FAQ – gut zu wissen
Hier findest du Antworten rund um soki, unsere Unikate und den Bestellablauf.
Allgemeines rund um soki
Was ist soki?
soki ist eine Upcycling-Modemarke aus Kassel, gegründet 2014.
Viele unserer Produkte entstehen aus bereits vorhandener Baumwoll-Bettwäsche: daraus nähen wir unter anderem Boxershorts, Schlafanzughosen, Kleidung, Taschen und Accessoires. Ergänzt wird unser Sortiment durch ausgewählte Produkte und Kollektionen aus Bio-Baumwolle.
Ein großer Teil unserer Produkte entsteht in unserer eigenen soki Werkstatt direkt über dem Store in Kassel.
Wo befindet sich der soki Store?
Unser soki Store befindet sich in der Friedrich-Ebert-Straße 101 in Kassel, gegenüber vom REWE Markt – zwischen Querallee und Friedenskirche. Die Haltestelle „Querallee“ der Linien 4 und 8 ist nur wenige Schritte entfernt.
Nehmt ihr Bettwäsche-Spenden an?
Ja – sehr gerne! Wir freuen uns über gewaschene Bettwäsche aus 100 % Baumwolle, besonders über bunte, gemusterte und ungewöhnliche Stoffe.
Du kannst sie direkt bei uns im Store vorbeibringen oder per Post an uns schicken.
Aus geeigneten Stoffbereichen können später neue soki Upcycling-Produkte entstehen.
DIY & Upcycling-Service
Was ist der Unterschied zwischen DIY und Surprise?
DIY: Du schickst uns deine eigene Baumwoll-Bettwäsche und wir fertigen daraus dein persönliches soki Unikat.
Surprise: Du wählst – je nach Produkt – Größe und Stilrichtung. Das konkrete Muster suchen wir aus unserem Stofffundus für dich aus.
Bei beiden Varianten spielt Upcycling aus vorhandener Baumwoll-Bettwäsche die Hauptrolle – beim DIY kommt der Stoff von dir, bei Surprise von uns.
Was kann ich aus meiner eigenen Bettwäsche machen lassen?
Aktuell kannst du aus deiner eigenen Baumwoll-Bettwäsche folgende DIY-Produkte fertigen lassen:
Boxershorts · Schlafanzughose · Pocket T-Shirt
Beim Pocket T-Shirt wird aus deiner Bettwäsche die individuelle Brusttasche gefertigt.
Andere Sonderanfertigungen können wir aktuell leider nicht anbieten.
Wie viel kann aus einer Bettwäsche genäht werden?
Das hängt von Größe, Zustand und nutzbarer Stofffläche ab.
Aus einem Deckenbezug können zum Beispiel bis zu sechs Boxershorts oder in der Regel bis zu zwei Schlafanzughosen entstehen.
Für eine Boxershorts in XS–M kann bereits ein Kopfkissenbezug von 80 × 80 cm ausreichen. Ab Größe L benötigen wir mehr Stoff.
Was passiert mit der restlichen Bettwäsche?
Bei deiner DIY-Bestellung kannst du auswählen, ob wir dir die übrig gebliebene Bettwäsche zurückschicken oder ob der Rest bei soki bleiben darf.
Bestellung & Versand
Welche Zahlungsoptionen gibt es?
Du kannst im Shop bezahlen mit:
- Kreditkarte
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- PayPal Ratenkauf (bequem in Raten zahlen)
- Klarna
- Vorkasse (Überweisung)
Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir deine Bestellung.
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir versenden mit DHL innerhalb von Deutschland:
- DHL Paket: 5,90 € (kostenfrei ab 59 €)
- DHL Kleinpaket: 3,90 € (leichte Bestellungen z.B. 1 x Boxershorts)
Du erhältst immer eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.
Kann ich online bestellen und im Store abholen?
Ja! Wähle beim Checkout „Selbstabholung im soki Store“. Du kannst online oder vor Ort per Karte oder bar bezahlen.
Wie lange dauert der Versand?
Lagernde Bestellungen bearbeiten wir in der Regel schnellstmöglich. Je nach Versandart dauert der Transport anschließend einige Werktage.
Bei Artikeln, die erst noch für dich genäht oder individualisiert werden, kann die Bearbeitung länger dauern. Hinweise dazu findest du direkt beim jeweiligen Produkt.
Rückgaben & Umtausch
Kann ich Produkte zurücksenden oder umtauschen?
Ja. Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Lege deiner Retoure bitte das Widerrufsformular bei.
Sind personalisierte oder DIY-Produkte vom Umtausch ausgeschlossen?
Individuell nach deinen Vorgaben angefertigte Produkte können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Die konkreten Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wie funktioniert der Umtausch?
Du bestellst den Artikel, den du statt des alten Teils möchtest, neu. Ein direkter Umtausch ist aktuell leider nicht möglich.
Produktion & Materialien
Produziert ihr alle Produkte selbst?
Einen großen Teil unserer Produkte fertigen wir in unserer eigenen soki Werkstatt in Kassel.
Bei einem Teil unserer Upcycling Boxershorts aus Baumwoll-Bettwäsche arbeiten wir außerdem mit der bdks – Baunataler Diakonie Kassel in Baunatal zusammen.
Unsere Boxershorts aus Bio-Baumwolle – zum Beispiel die Good Vibes und Kassel Edition – werden komplett in unserer eigenen Werkstatt in Kassel gefertigt.
Bei einzelnen Basics beziehen wir fertige Produkte, die wir anschließend bei soki weiterverarbeiten, zum Beispiel mit einer individuellen Pocket.
Kann ich ein Kleidungsstück maßanfertigen oder ändern lassen?
Nein, wir sind keine Änderungsschneiderei und bieten aktuell keine klassischen Maßanfertigungen an.
Möglich sind unsere drei DIY-Produkte: Boxershorts, Schlafanzughose und Pocket T-Shirt aus deiner eigenen Baumwoll-Bettwäsche.
Bietet ihr Nähkurse an?
Nein, aktuell nicht. Gutscheine für Nähkurse können jedoch im Store für andere Produkte eingelöst werden.
Was ist der soki Mini Floor?
Der soki Mini Floor ist unsere große Baby- & Kids-Abteilung im Store in Kassel.
Dort findest du soki Produkte wie Pumphosen, Pocket Bodys, Lätzchen, Schnullerketten und Kinderkronen sowie ausgewählte Produkte anderer Labels.
Besonders beliebt ist unsere Wunschkiste für werdende Eltern: Du suchst dir deine Lieblingsteile aus und Freund:innen und Familie können anschließend genau daraus Geschenke auswählen.
Wie wählt ihr andere Labels für den Store aus?
Neben soki führen wir ausgewählte Produkte anderer Marken, die gut zu unserem Store und unserem Sortiment passen.
Dabei schauen wir unter anderem auf Materialien, Verarbeitung, Herkunft, Langlebigkeit und die Informationen der Hersteller zur Produktion.
Welche Eigenschaften für ein konkretes Produkt gelten, geben wir möglichst direkt am jeweiligen Artikel an.
Kooperationen & Jobs
Arbeitet ihr mit Unternehmen und Vereinen zusammen?
Ja. Mit unserem Upcycling Merch entwickeln wir individuelle textile Produkte für Unternehmen, Vereine und Projekte.
Besonders spannend wird es, wenn bereits Material vorhanden ist – zum Beispiel alte Banner, Trikots, Arbeitskleidung oder Stoffreste. Gemeinsam schauen wir, was sich daraus machen lässt.
Auch Projekte ohne eigenes Ausgangsmaterial sind möglich.
Wie kann ich einen Händlerkontakt aufnehmen?
Wenn du unsere Produkte in deinem Store führen möchtest, freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme per E-Mail an info@soki-store.de.
Gibt es Jobs oder Praktika bei soki?
Aktuell gibt es keine ausgeschriebenen Stellen – Initiativbewerbungen sind aber herzlich willkommen!
Praktika innerhalb der Ausbildung zur Maßschneider/in oder ein FOS sind möglich.
Schreibe einfach an info@soki-store.de